LA FALACIA DEL PORTERO
“La eficiencia sin conciencia no es progreso, es destrucción con una hoja de cálculo bonita” Anónimo Hace un tiempo el publicista británico Rory Sutherland especialista en hackear el cerebro para entender como tomamos decisiones a la hora de comprar, presentó una tesis maravillosa sobre las razones que las empresas están desarrollando para despedir personal y reemplazarlo por la IA (Inteligencia Artificial) y la robotización, sin un análisis profundo de lo mal que esto pudiera ser para ellos, incluso llevándolos a destruir lo más valioso de un negocio bajo la premisa de que supuestamente serás muy eficiente. Esta tesis la denominó “la falacia del portero (the doorman fallacy)” y para explicarlo cuenta una maravillosa historia donde el dueño de un hotel 5 estrellas decide contratar una consultoría para reducir costos. A su hotel llega un gran equipo de expertos y entre los aspectos que señalaron para reducir costos, estaba el punto de que se debía eliminar al portero pues al hotel le es...